让生活 更美好——联盛商业的时代印记

疫情三年，对于每一个商业企业来说，没有最难只有更难。过去的三年里，无论是经营者还是消费者，“疫情防控”改变了人们的消费理念和消费习惯，也改变了商业企业的经营理念和经营方式，大家都在扛着压力，艰难前行。

据联商网零售研究中心不完全统计，国内本土及外资等34家超市企业2022年关闭门店超过680家。随着市场环境的变化，以及成本提高、本土超市崛起、电商冲击等因素的影响，外资超市逐步失去了绝对优势，不得不改变经营策略，放缓扩张速度，削减大卖场规模，尝试更多更灵活的商业模式。传统超市想要破局而出，势必要推动线下实体和数字化的融合，有效配置、整合线上线下资源，同时更不能忘记初心，为消费者提供好的商品和服务，才能在市场中立于不败之地。

疫情同样对百货行业造成了严重冲击，客流大幅下滑、营收持续走低、商场经营亏损，品牌商家停止开店、甚至闭店止损。从传统百货到购物中心，从商业场景到消费社交，现代消费者不再满足于单一的购物商场，而是迫切地“需要”一个可以体验、可以社交、可以释放的空间。

2023年开始了，疫情也过去了，接下来的这一年对于商业来说是张开双臂插上翅膀的一年。面对未来的消费人群和消费市场，对于每一个商业人来说，向外向内都需要学习和借鉴。唯有内外兼修，持续创新，方能够在竞争洪流中站稳脚跟。

从日常生活到品质生活，“联盛超市”带来全新购物体验

2001年，联盛超市第一家门店八角石店开张营业，成立之初就以生鲜品类作为切入点，定位面向大众家庭生活消费，肉、禽、鱼、蛋、奶，加上水果、蔬菜，商品丰富、价格实惠，一系列联盛“综合超市”深受市民欢迎。

2017年以联盛超市快乐城店为代表的新一代门店，倡导“精致生活，新鲜开启”的经营理念，以更加舒适的环境、更高品质的商品，满足时尚化、年轻化的消费群体。

2018年位于十里老街的“联盛PLUS会员店”面世，这是一家集购物、休闲为一体的新生活“精致超市”，满足了个性化的消费需求。

随着九江城区的扩大、新小区的增多，联盛超市响应政府号召，打造“便民15分钟生活圈”，广泛布局“社区超市”，推出更具烟火气的菜市、集市型门店。

2022年，面对消费需求的升级，被誉为超市界“高富帅”的九龙广场“精品超市”火爆开业，海鲜“大咖”、精致肉品、进口水果、海外酒水、网红食品等高端商品引人注目，为追求品质生活的消费者带来全新的购物体验。

作为深耕本土27年的商超企业，联盛超市与会员顾客建立了深厚的情感纽带。家家都有会员卡，购物还有返利劵；从手持会员卡，到电子购物卡；从会员商品、特价商品，到全场折扣、让利促销；从排队收银，到自助收银；从批发商品，到农超对接、基地直采、厂家直供……

联盛超市始终把会员顾客的需求记在心中，一步一步践行着“顾客导向，物有所值”的经营理念，真心实意为会员顾客提供“物美、实惠、便利、满意”的服务，真真切切地融入到了九江百姓的日常生活。

从线下实体到线上平台，“联盛生活”数字赋能便捷生活方式

从线下实体走向线上平台，需要勇气更需要智慧。从2014年成立“联盛易佳电子商务有限公司”开发“联盛易佳购”，到如今几经迭代升级的“联盛生活”，成为“省级电子商务示范企业”，联盛集团积极融入数字经济新时代，确定了“构建数字经营体，增强发展新动能。线上线下融合，数字赋能增效”的新方向，为升级城市美好生活再赋新能量。

作为本地生活服务平台，“联盛生活”APP已开设“超市到家、购物中心、全球购、联盛团、看直播”等频道入口，以及“联盛卡、领劵中心”等会员服务功能，并为特色餐饮、九江茶市等提供第三方运营服务。

满39包邮、1小时送达，“超划算——会员专区”、“自有品牌——精选好货”、“限时抢购——超多好物”，还有多种“满减劵”、“赠劵”、“通用劵”，每天使用“超市到家”购物的会员多达5000人次以上，门店的理货员已经练成了脚踩“风火轮”的拣货员、配送员。不论白天晚上、不怕风雨冷热，“联盛生活”秉承着“让生活，更美好”的愿景使命，始终围绕在客户身边用心服务。

人们不会忘记，在疫情爆发、城市停摆直到防控调整、全民皆阳的特殊时期，是联盛超市以“企业惟有利于社会，才有其存在的价值”的信念，扛起了“稳物价、保供应”的重任，是联盛员工“疫”往无前、不惧风险，将生活用品和急需物资送到小区、送到医院，送给援外医护人员、送给高速滞留司机，哪里有需求，哪里就有联盛人的身影，“联盛就在您身边”是承诺更是行动。

对标行业领军企业，从跻身中国连锁百强到排名逐年提升，联盛商业清醒地认识到自身还有差距、还需提升。联盛人坚信，只要持之以恒向行业标杆学习，一点一滴把最微不足道的事情做到完美无瑕，做好自己的事，走稳自己的路，脚踏实地为民众提供高品质的商品、精致的环境和满意的服务，就一定能够得到消费者的信任和支持，就一定能够以百强企业的担当、以优秀的品牌形象为九江争光、为江西争光。（于勇）