联盛29周年，会员面对面 ——拓展联盛会员更深层次交流

值此联盛集团29周年之际，为进一步加强集团与会员之间的沟通交流，更全面地了解会员心声、优化会员服务。11月22日上午，“联盛29周年，热爱依旧，会员面对面交流会”顺利举行，联盛新老会员代表一同参与活动。联盛超市副总裁黄远华、营运服务中心总监吴飞、营销服务中心总监龚春伟等相关部门负责人与会，认真听取各方意见和建议。

本次“联盛29周年，热爱依旧，会员面对面交流会”，通过问答形式进行沟通与交流，以收集会员们的宝贵意见。

联盛超市副总裁黄远华表示，这些来自会员的声音将成为联盛未来发展的重要指引，将认真对待每一条建议，深化运营，不断改进服务品质，为消费者创造一个更加优质、舒适的购物环境，让每一位顾客都能感受到“物美、实惠、便利、满意”的商品和服务，共同推动联盛向着更好的方向发展。

交流会上，联盛超市质检部高级经理颜平向会员详细介绍了商品上架前的生产加工、储存等全链条排查流程，以及自年初以来，联盛超市已经受了市场监督管理局2200多次的质量检验，最大程度确保联盛超市的商品无食品安全问题，同时也欢迎广大会员顾客前往联盛生鲜物流中心参观。

谈及相关产品时，还邀请会员现场品尝“浸谷花花”黑花猪肉、烘焙产品戚风蛋糕，以及系列健康零食等超市新品，现场气氛愈发热烈，品尝过后会员们对产品的口感和味道表示了肯定，希望联盛能够继续挖掘更多类型丰富、具有吸引力的商品，为消费者带来更多元化的体验。

尝鲜之余，营销服务中心会员经理钱梅蓉对联盛的无理由退换货、质量投诉赔偿标准制度进行了讲解，承诺无论是超市食品还是商场服装类，对所有售卖的商品在不影响二次销售的情况下，均实行7天无理由退换货。

活动现场气氛热烈非凡，会员们如同老友重逢般，开启了一场关于联盛的深度交流之旅。“希望在超市内多增加用餐区”、“人多的时候收银区不够用”、“联盛团下单后收货地址能否更改”、“联盛广场何时重新开业”……

你一言我一语中，传递出了对联盛的赞美和期待。众多会员代表中，不乏经常光顾联盛超市的年轻顾客、对联盛感情深厚的大姐、以及年过六旬的阿姨……大家分别从自己的购物体验和角度出发，提出了一系列包括产品质量、服务质量以及购物环境等方面的意见和建议，热情助力联盛全面提升。

联盛相关业态负责人，也从联盛食品安全质量检测流程标准、质量服务投诉赔偿标准等方面积极回应了消费者的关切，表示将认真对待并积极改进，会后还将针对提出的问题一一解决优化，以满足广大消费者的期待，为消费者提供更优质、更便捷的购物体验。

29年来，联盛不仅仅是一个购物场所，更是九江生活体验的创造者。在这里，联盛用心打造每一个细节，用情感连接每一位顾客。我们相信，在会员们的支持和建议下，联盛将成为城市不可或缺的一部分，也将向着“创办市民喜欢、日常生活离不开的百年老店”的企业愿景更近一步。